判断题称呼姓名仅限于同事熟人之间。可以直呼姓名,也可以只呼其姓,不称其名,它通常限于同性之间,尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。
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6.多项选择题从2016年2月1日起试行的民航旅客不文明行为记录管理方法将对什么行为进行处罚()
A.强行登机
B.围堵值机柜台
C.机舱内打架斗殴
D.擅自调换座位
7.多项选择题导游工作的价值是()。
A.经济价值
B.涉外价值
C.服务价值
D.社会价值
8.多项选择题下列属于导游人员扣除8分的行为的有()。
A.欺骗、胁迫旅游者消费
B.拒绝、逃避检查,或欺骗检查人员
C.擅自增加或者减少旅游项目
D.擅自终止导游活动
9.多项选择题漏接的主观原因是()。
A.由于工作不细
B.迟到
C.没看变更记录
D.导游人员举牌接站的地方选择不当
10.多项选择题依据《导游人员管理实施办法》的规定,将导游人员扣除6分的行为有()。
A.未通过年审继续从事导游业务
B.私自带人随团游览
C.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团
D.讲解质量差或不讲解
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下列关于导游的职业道德说法错误的是()。
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我国驻外使、领馆工作人员应持有的护照是()。
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地陪在送走旅游团后,应做好的善后工作主要有()等。
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青海可可西里国家级自然保护区面积为450万公顷,相当于()平方千米。
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导游小陶迎接来自莫斯科的旅游团,该团所乘航班的起飞时间是莫斯科当地时间11月3号21:15飞行时间7小时25分钟,该团将于北京时间()抵达北京首都机场。
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旅美华侨赵先生回国旅游时不慎将护照丟失,导游员应该()。
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下列不属于导游业务突发事件的是()。
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赴越南旅游团每批人数不得超过()人。
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旅游团结束某地旅游后在离开饭店前,地陪导游员应提供的服务有()。
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下列省份中享有境外购物游客离境退税政策的是()。
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