医务人员把医患沟通的内容和方式通过书面材料形成专门文档，这样做的好处包括（）

村医在为急性化脓性扁桃体炎患者开处方药头孢克洛时，忘了告知患者近期不能饮酒，患者饮酒加服用头孢克洛后出现严重的双硫仑样反应，好在及时送到上级医院后抢救回来。后患者家属投诉到卫健委相关部门，要求卫生行政部门追究责任并赔偿损失。该案例属于（）

患者，女，孕28周时发现血糖升高，诊断为妊娠期糖尿病，她非常紧张，担心对胎儿会有影响，特来就诊，在制定下一步方案时尤其要注意向患者交代（）

患者，男，52岁，患糖尿病8年，近期出现双下肢水肿，尿常规检查示：蛋白尿+++，潜血+++。为明确诊断，建议患者行肾活检，患者听说是有创检查有些担心。在与患者沟通中，最需重点交代的注意事项是（）

患者，男，24岁，诊断“双相障碍”，服药不规律，多次复发。本次住院期间，患者父母提出用“中药偏方”治疗。以下沟通中，不合适的是（）

患者，男，68岁，确诊高血压病3级10余年，平时仅服用硝苯地平缓释片控制血压，血压控制在140～150/90～100mmHg左右。3年前体检发现血脂和血糖偏高，一直未服药和监测，大量吸烟40余年至今。近1个月反复出现活动后胸前区闷痛，休息后可迅速缓解，外院心电图提示“下壁及前侧壁导联ST段下移伴T波低平、倒置”。在与患者沟通中，最需重点交代的注意事项是（）

眼科诊疗中的积极沟通，应该涉及（）

患者，男，因“确诊肝硬化10年，脾切除+断流术3年，呕血、黑便1天”急诊入院，拟行急诊内镜检查，必要时内镜下止血治疗。在与患者和家属沟通病情过程中，下列哪句话不应说？（）

钱医生未发现住院患者陈先生出现菌群失调表现，而继续使用既定医嘱的广谱抗生素，使患者发生严重的真菌感染，这种情形属于（）

患者，女，45岁，患甲状腺功能亢进症10年，曾用甲巯咪唑治疗，但停药后反复复发，此次就诊，医生建议何女士行131I治疗，何女士也同意该方案，但十分担心治疗后会出现甲减而需终身服药。在沟通中，重点应与何女士交流（）