旅游车途中出现机械故障，导游员该怎么办？

地陪在送行前的业务有哪些？

导游员如何协调与旅游巴士司机的关系？

导游人员职业道德中五个基本规范是什么？

什么是导游“柔性语言”表达法？

误机是重大事故，会给旅行社、旅游者等带来各方面的损失，应怎样预防误机事故的发生？

随着旅游时间的不断推移和延长，游客会逐渐变得自由散漫起来，同时也会向导游员提出各种过高的要求，这时，导游员该怎样对待？

导游人员迎接散客，应提前到达等候，其具体要求是什么？

旅游团离开一地赴下一地时，全陪应做好哪些工作？

导游员找不到要送机场的散客，该怎么办？