问答题简述全面质量管理的工作程序及PDCA循环特点。
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10.问答题简述目标管理的作用。
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易伤感情的协调机制或手段是（）。
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彼此退让式协调最常见于（）。
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判断时距法的依据是一个人在正确地进行判断时所必须耗费的（）。
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