判断题目前人行征信更新时间为8年。
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1.判断题已冻结的信用卡,必须解冻后方可办理销户。
2.判断题存单重置密码注销回收。
5.判断题换卡换号业务支持社保卡。
6.判断题客户年满16周岁,换卡不换号可以代办。
9.判断题银行卡挂失后可以通过手机银行查询余额。
最新试题
客服经理使用4502交易可以查询客户个人信息,包括姓名、开户证件类型、证件有效期截止日、学历、联络地址和电话等,还可通过该交易进行客户姓名和证件类型的修改。
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“行”“远”是“工”“诚”的前提,“工”“诚”是“行”“远”的结果,二者既各有侧重,又浑然一体。
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如果柜员离开二道门,应将现金、传票锁入抽屉。
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分行行长会议、行长办公会、行务会等重要会议的内容属于商业秘密。
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客服经理可使用1525交易为客户查询信用卡是否有欠款。
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严禁柜员上柜(操作)期间携带手机。
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客户携带现金办理对公账户现金存款业务,客服经理应使用2364对公现金服务收款记账交易。
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柜员收到空白重要凭证实物时,因正在上柜为客户办理业务,所以可以先将空白重要凭证放在旁边,有空时再清点。
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存折忘记密码,柜员先帮客户重置密码在做注销交易。
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为客户取款时误做存款交易,可以分两次操作:先将该笔存款做支取后再为客户办理取款,也可以做双倍金额支取的一次操作。
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