信用卡挂失新开卡号不会改变。

客户前来柜台要求关闭银行卡小额支付免密功能，客服经理应使用1973个性化定制交易为其办理。

客户的重要信息视同商业秘密进行管理。其中涉及国家秘密的要按照国家及行内有关规定进行管理。

在视线范围内的临时离柜，可不签退主机终端或不将重要物品上锁保管。

客服经理可使用1525交易为客户查询信用卡是否有欠款。

办理业务时，系统提示客户信息不完整，客户经理应使用4235个人客户信息补录交易为客户补充信息。

如果柜员离开二道门，应将现金、传票锁入抽屉。

可以将客户信息随意告知其他同事。

柜面通过双屏运营服务模式发放的个人网银介质无需双人发放，但非双屏的仍需双人发放。

发卡行和收单行之间不可以直接进行交易。