最新试题
客服经理使用4502交易可以查询客户个人信息,包括姓名、开户证件类型、证件有效期截止日、学历、联络地址和电话等,还可通过该交易进行客户姓名和证件类型的修改。
题型:判断题
严禁柜员上柜(操作)期间携带手机。
题型:判断题
办理业务时,系统提示客户信息不完整,客户经理应使用4235个人客户信息补录交易为客户补充信息。
题型:判断题
柜员收到空白重要凭证实物时,因正在上柜为客户办理业务,所以可以先将空白重要凭证放在旁边,有空时再清点。
题型:判断题
我们可以将收进的美元兑换给客户。
题型:判断题
在视线范围内的临时离柜,可不签退主机终端或不将重要物品上锁保管。
题型:判断题
客户的重要信息视同商业秘密进行管理。其中涉及国家秘密的要按照国家及行内有关规定进行管理。
题型:判断题
我们在修改银行预留的手机号时只需要出示有效期内的居民身份证即可办理。
题型:判断题
下班前,99999钱箱管理员匡算预计需使用4个钱箱装钱,于是先销号8个卡封片。
题型:判断题
存折忘记密码,柜员先帮客户重置密码在做注销交易。
题型:判断题