判断题办理业务时,系统提示客户信息不完整,客户经理应使用4235个人客户信息补录交易为客户补充信息。
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客户石先生工银密码器忘记了开机密码,客服经理小张应使用1941工银密码器激活查询/PIN解锁交易为客户重置密码。
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下班前,99999钱箱管理员匡算预计需使用4个钱箱装钱,于是先销号8个卡封片。
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可以将客户信息随意告知其他同事。
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客户黄女士到柜台购买一条100克的如意金金条,客服经理小张应先使用5858品牌贵金属出售交易,后使用5859办理提金交易。
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客户携带现金办理对公账户现金存款业务,客服经理应使用2364对公现金服务收款记账交易。
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撤销挂失必须凭借卡,不可以仅凭有效身份证件。
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分行行长会议、行长办公会、行务会等重要会议的内容属于商业秘密。
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严禁柜员上柜(操作)期间携带手机。
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