最新试题
信用卡挂失新开卡号不会改变。
题型:判断题
客服经理营业期间离开现金区,需使用1141查询钱箱明细后进行离岗核对。
题型:判断题
做好银行保密工作能有效避免和减少声誉风险,维护工行品牌形象,发生泄密事件将影响员工职业生涯发展。
题型:判断题
客户石先生工银密码器忘记了开机密码,客服经理小张应使用1941工银密码器激活查询/PIN解锁交易为客户重置密码。
题型:判断题
客服经理使用4502交易可以查询客户个人信息,包括姓名、开户证件类型、证件有效期截止日、学历、联络地址和电话等,还可通过该交易进行客户姓名和证件类型的修改。
题型:判断题
如果柜员离开二道门,应将现金、传票锁入抽屉。
题型:判断题
我们可以将收进的美元兑换给客户。
题型:判断题
客户申请提前解除资信证明,若确实无法交回所开出的资信证明原件,可由客户出具说明,并注明“引起的经济纠纷由本人承担”字样,网点可办理解除手续。
题型:判断题
根据现今汇率,在客户无预约的情况下,为居民客户取现900美元后仍可为其取1000港币。
题型:判断题
柜面通过双屏运营服务模式发放的个人网银介质无需双人发放,但非双屏的仍需双人发放。
题型:判断题