如果柜员离开二道门，应将现金、传票锁入抽屉。

闪酷卡因未在核算要素系统中进行核算，故可以表外付出后交给他人使用。

密码挂失延时重置需要7个工作日，目的是为了调取客户资料进行核对。

严禁柜员上柜（操作）期间携带手机。

柜员收到空白重要凭证实物时，因正在上柜为客户办理业务，所以可以先将空白重要凭证放在旁边，有空时再清点。

挂有存折的灵通卡申请换卡换号后，存折还可以正常使用，只需要做二次绑定即可。

针对新开立账户的客户，客服经理需使用4130查询维护客户的税收居民身份信息。

客服经理可使用1525交易为客户查询信用卡是否有欠款。

做好银行保密工作能有效避免和减少声誉风险，维护工行品牌形象，发生泄密事件将影响员工职业生涯发展。

柜面通过双屏运营服务模式发放的个人网银介质无需双人发放，但非双屏的仍需双人发放。