Y烟草公司下半年引进一个新的卷烟品牌M，在该品牌试销一段时间后，为了解该新品牌的市场反映情况，分析引入的可行性，品牌经理李某拟安排一次问卷调查活动。从各种零售业态类型各抽取2%的零售客户，并从消费者样本库中随机抽取5%作为调查对象，由客户经理上门进行问卷调查。同时电话订货部也随机抽取各种零售业态类型1%的客户进行电话调查。1、卷烟品牌调查与分析的基本流程是什么？2、李某制定的调查计划应包含哪几个方面内容？

撰写卷烟品牌调查报告的提纲是什么？

某企业或者某品牌烟市场占有率却上升了，但市场销售额几年内保持不变，说明一定范围内行业竞争强度加大，企业应加强工作，保持市场地位。

服务质量既是服务本身特性和特征的综合，同时也是客户感知的一种反映。

某烟草公司从1997-2006年某品牌卷烟的销售量和城市人口的资料如下表所示。预计2007年该城市人口为650万人，要求用回归分析预测法预测该年某品牌卷烟的销售量。提示：要求列出具体计算过程，计算结果保留一位小数。

市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力，反映企业或品牌在市场的地位和业绩。

运用SWOT分析法，对引入SX品牌进行可行性分析。

对F品牌提出引入意见。

客户经理小王所辖区域的部分卷烟销售数据如下表：请根据上面的数据进行卷烟销售情况作出简要的分析，应包括：1、总量分析；2、相关品牌月度分析；3、类别分析。

某烟草公司现有零售客户3552户，下设两个客户服务部，共有客户经理17位，其中甲部10位客户经理、2100户客户，乙部7位客户经理、1452户客户。目前该市零售20-25元/包的价位只有一个主销品牌A，且该品牌由于生产计划的限制，货源时常无法得到有效保证，为了进一步优化品牌结构，更好地满足市场需求，该市近期新引进一个B品牌。B品牌批发200元/条，零售23元/包，包装以金黄色为基调，高贵喜庆，吸味醇厚，预期市场接受度较高。为了开展宣传工作，厂家提供宣传用烟35条，宣传单4000份，打火机20000个。请为B品牌拟定一份培育方案。