秘书五级事务管理章节练习(2017.12.21)

来源：考试资料网
1 风度是一个人性格、气质、文化水平、（）的外化，是较为稳定的行为习惯的外在表现形式。

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2 提问的禁忌包括（）。

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3 用清新、愉快的语调接电话能显示出秘书的（）。

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4 传统上的握手致意是（）的象征。

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5 在狭窄通道遇到尊者时，体现对尊者尊重的合适方式是（）。

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6 应指定人员使用传真机，做好登记并保留发送记录，其中记录不包括（）。

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7 定期对公司大批量客户发信最好采用（）信封。

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8 领导正在接听电话，如果秘书有急事找领导，可以（）。

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9 女秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为（）厘米。

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10 除了简洁、完整、及时以外，电话留言记录的原则还包括（）。

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