银行客户经理需求分析实操章节练习(2018.02.14)

判断题
客户生命周期一般可以分为：认知、获取、巩固、成熟、衰退、离开等六个阶段。针对处于不同阶段的客户，需要采用不同的策略来对待和管理。（）
答案：正确
多项选择题
以下属于储蓄国债（电子式）与凭证式国债区别的是（）
A、债权记录方式不同
B、发行对象范围不同
C、承销机制不同
D、申请购买手续不同
判断题
影响消费者购买行为的主要因素包括个人因素、心理因素、社会因素和文化因素。（）
答案：正确
多项选择题
以下储蓄国债（电子式）与记账式国债国债特点描述正确的是（）
A、储蓄国债可提前兑取
B、记账式国债不能提前兑取
C、两者均不可提前兑取
D、两者均可提前兑取
多项选择题
以下产品中与我行“灵通快线”超短期理财产品性质近似的是（）
A、建行“利得盈”理财产品。
B、招商银行“日日金”理财产品。
C、我行“利添利”基金系列。
D、光大银行阳光理财之A＋计划。
判断题
在客户生命周期巩固阶段，关键是采用标准的流程，为客户涉及并提供合适的产品组合与服务，提高客户的满意度，从而为客户持续购买使用银行的产品或服务打下基础。（）
答案：正确
单项选择题
在通货膨胀预期很强时,下列的理财决策有误的是()
A、将资金购买定期储蓄存款
B、卖出资产组合中的一部分国债
C、适当增加资产组合中股票的比重
D、购置房地产
单项选择题
美元/日元的外汇牌价：买入价80.49，卖出价80.79。客户卖出2000美元买入日元，之后日元上涨，报价变动为：买入价79.72，卖出价80.02，客户以此报价卖出日元买入美元，请问客户通过此笔外汇交易获利（）美元。
A、19.32
B、26.84
C、11.75
D、19.25
多项选择题
应某客户请求，银行客户经理向其简要介绍了几类保险产品，其说法中不符合保险合规销售规定的有（）
A、投资连结保险可获得较高的收益，且保险公司为收益提供了相应的担保。
B、万能保险现在的每月结算利率达到6%，你的本金收益比储蓄存款的收益还要高。
C、分红保险每年分红水平不定，往年分红水平只能作为参考。
D、重大疾病保险能够为在您接受诊疗期间发生的医疗费用支出提供保障。
单项选择题
张先生计划贷款购置一套商品房，张先生家庭年收入为25万元，可承受的还贷负担比率为40％，目前5年期以上房贷利率为6.14％，贷款金额占总房款最高上限为70％，张先生可负担的最高房价是（）万元。
A、232万
B、202万
C、337万
D、526万