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移动通信代维人员专业考试通信代维人员管理制度章节练习(2018.02.13)
填空题
第三方检查比例为代维公司代维塔桅总数的（），每个代维办事处检查数量应控制在（）个基站。
答案：
5%-10%；20－50
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填空题
代维人员技术等级每（）年复核1次，如不能通过现岗位技术等级复核的，技术等级作（）处理。
答案：
2；降一级
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填空题
上门服务时敲门要轻而有间断，并以每次（）为度，按电铃要有间隔，不要（）。
答案：
三下；长按铃
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判断题
原则上，每岗位代维人员在首次申报时，均须从现岗位的“初级”开始申报技术等级的评定。（）
答案：
正确
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填空题
对于综合接入代维所派发的故障/投诉工单，移动公司除通过以上途径对代维公司的服务工作进行考核外，还需根据“综合接入代维用户满意度反馈表”中用户对服务情况的评价进行“（）”的考核。
答案：
用户满意度
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填空题
办事处要独立配置1辆（），供日常办公使用。
答案：
行政车
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判断题
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。（）
答案：
错误
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判断题
参加抢修员和支撑员技术等级评定的需具有有效的电工证。（）
答案：
正确
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