卷烟品牌营销与管理章节练习(2018.02.28)

来源：考试资料网

1 影响客户期望的因素的第二个因素是（）

2 服务改进是为了满足客户日益发展的（）。

3 有效市场细分的可获利性条件包括以下两个内容（）。

4.判断题品牌识别是在已有品牌提示的情况下，消费者主动作出品牌选择的一种方法。

5 市场定位第二步为提供差别，其过程就是一个企业在各方面与（）比较实力的过程。

6 下列关于需求预测描述错误的是（）。

7.问答题如何定义经营结构为高结构的零售客户？

按照购进卷烟的平均单条值划分，平均单条值高的零售客户。

8 周存销比合理范围设定不包括以下哪项（）。

9 运用加权算术平均法进行预测，预测者可根据各具体数据的影响大小分别给予不同的（）。

10 一份完整的问卷通常由以下七部分内容组成：标题、说明词、填表说明、问题和答案、（）、编码、调查作业记录。