初级通信信息业务员章节练习(2018.02.24)

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1 履行方式是指合同当事人履行义务的具体方法，它包括货物的（）等

2 营销员如果掌握了营销的主动权，就能控制营销的局势。主动权在营销中主要表现有（）

3.填空题调查统计方法按搜集资料的组织方式，可分为统计报表调查和（）。

4 按（）计算机可分为巨型机、大型机、中型机、小型机和微型机五类。

5 邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有（）的特制专用戳记。

6 大市场营销观念的营销目标是满足、创造、改变需要而取得（）

7.判断题通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务

8 以业务管理机构为中心的缺点（）。

9 人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及（）相关关系的三大支柱

10 客户是流动的，不断变化的，这造成了客服工作的（)。