A、客户分类 B、客户管理 C、客户价值 D、客户关系
A、问题定义 B、定性研究 C、定量研究 D、成果利用
A、客户价值 B、服务项目 C、投入成本 D、客户需求
A.填写之前先甄别被调查人 B.选定消费者在填写调研问卷时，客户经理在场，引导消费者如实填写 C.客户经理须检查每份回收的问卷，对于不合格问卷进行二次填写 D.每半日结束，统计已合格的问卷配额，与配额处每半天核对一次配额
A、处理 B、记录 C、分析 D、总结原因
A.环境监测制度 B.环境目标责任制 C.生态保护补偿制度 D.零排放零污染制度
A、过程 B、结果 C、效果 D、检查
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