电信客户工程师(四级)章节练习(2018.08.09)

来源：考试资料网

1 （）是天翼对讲QChat5.2网络系统的核心控制网元。

2.判断题云堤的测试网站是http：//test.damnddos.com。

3 客户网络代维产品中，在客户未立项前，（）为推进项目的第一责任人。

4.判断题每个天翼对讲用户对应一个用户地址，天翼对讲用户使用用户地址进行通信，用户地址唯一标识一个天翼对讲号码。

5.判断题业务退订流程中，若代维服务涉及欠费，则追缴费用，若没有则需由客户经理在CRM录入退订内容。

6 云堤业务管理单元提供的功能有（）。

7 标准型系统维护服务包中约定，针对客户的系统安装与升级履约时间为（）。

8 会易通网络视频会议系统由服务器端（云端）软件-客户端软件组成，支持（）架构。

9 系统维护服务包中的高级维护中，标准型服务现场响应时间为（），增强型服务现场响应时间为（）。

10.判断题天翼对讲集团/团体编号是政企客户或者公众团体在天翼对讲系统内的唯一标识。