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章节练习
电信客户工程师(四级)章节练习(2018.10.17)
来源:考试资料网
1
我们常说的下行MIMO2发2收,下面说法正确的是()
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2
()是天翼对讲QChat5.2网络系统的核心控制网元。
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3
在现场管理服务过程中遇到设备告警等异常情况,根据服务级别应在()分钟内以电子邮件、电话或短消息的方式通知客户,客户至少提供两位联系人的联系方式。
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4
客户设备维护中每周巡检一次,巡检完成后1个工作日内完成《巡检分析报告》属于()级服务标准。
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5
IDC代维业务受理流程中,业务初始化包括()。
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6.判断题
设备代收和保管服务中设备代收和保管服务中在外包装完好且信息无误的情况下电信承担内部设备的损坏、品牌型号不符等责任。
参考答案:
错
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7
QChat5.2平台分几个大区(region)?()
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8.判断题
系统安装与升级服务需由客户提供正版授权软件和操作系统(WINDOWS+LINUX+UNIX)。
参考答案:
对
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9
会易通的单个会议同时显示多达()路画面并支持画面切换。
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10.判断题
客户设备维护可以进一步延伸到电信有服务能力的其他设备,如配套线路线缆、动力空调设备、卫星地面设备等。
参考答案:
对
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