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章节练习
殡仪服务员(四级)章节练习(2019.04.20)
来源:考试资料网
1.判断题
现代的人们遭遇重大打击、挫折时,大部分会表现出镇定自若、理智应对、自强不息
参考答案:
错
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2
骨灰档案归档的CAD电子文件光盘存储格式必须符合()GB/"T17825.2-1999《CAD文件管理基本格式》。
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3
大型殡仪用电设备的金属外壳要接地,不使用破损的()。
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4
慰问信(电)是以单位或个人的名义向()发出的表示带有安慰、慰问和同情的信件(电文)。
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5.判断题
写唁电(函)在叙述逝者者品德与生前业绩时,要突出本质方面,评价要得心应手。
参考答案:
错
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6.判断题
慰问信(电)应起到让逝者家属回忆往事、振作精神的作用。
参考答案:
错
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7
殡仪服务员不能被动等待服务对象作决策,要()他们作决策。
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8
殡仪服务员收取客户用人民币现金结账时,要当面点清,需点(),识别真伪,唱收唱付。
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9
火灾的多变性包含两个方面:一是指火灾之间的千差万别,引起火灾的原因多种多样,每次火灾的形成和发展过程都各不相同;二是指火灾在发展过程中的(),不易掌握。
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10.判断题
殡仪服务员每星期要查验巡检骨灰寄存处,察看温度与湿度是否正常,防止骨灰霉变。
参考答案:
对
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