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章节练习
工商银行个人金融业务(销售类)章节练习(2019.04.26)
来源:考试资料网
1.判断题
已挂灵通卡的活期多币种储蓄账户如果需挂入“理财金账户”,应首先办理活期储蓄账户的灵通卡脱卡,然后再将活期储蓄账户挂入“理财金账户”中去。
参考答案:
对
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2
当主人自驾车接待客户时,最尊贵的座位应该是()
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3.判断题
“识别优质客户,根据分层服务原则,给予特别关注和优先服务,并向客户经理推介潜在优质客户”是实施核心竞争力项目网点大堂经理的主要岗位职责之一。
参考答案:
对
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4.判断题
客户需要提前支取存本取息定期储蓄本金的,按照整存整取定期储蓄存款的规定计算存期内利息,并扣回多支付的利息。
参考答案:
对
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5.判断题
95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中,严禁使用不干胶加贴服务电话提示标签,以避免犯罪分子涂改、覆盖和仿冒。
参考答案:
对
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6
以下选择中()不属于人身保险。
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7
有关基金分红的说法,正确的有()
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8
在贵宾服务区专门为优质客户设立(),处理现金或非现金业务以减少其等待时间。
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9
一个合理的财务目标必须是慎重而清晰的,并且可以量化,不同的目标之间不应该有相互矛质之处,只有这样的目标才能成为()的分析基础。
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10
简单地说,个人税务筹划就是在合理合法的前提下,如何利用()为自己赚更多的钱。
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