促销员职业化考试章节练习(2019.04.26)

来源：考试资料网

1.问答题对待顾客的原则是什么？

参考答案：促销员必须牢记以下对待顾客的原则：
1.促销员应保持愉快的情绪以便能热情主动地接待顾客。情绪低落时要及时调整，...

2.判断题交换功能是市场的基本功能，而便利功能和信息反馈功能均为市场的辅助功能。

3.判断题在推销工作，既要用到一般性业务公文，常用应用文，也要用到适应推销业务需要的应用文。

4.问答题现代市场营销观念与传统营销观念的区别是什么？

参考答案：（1）现代市场营销观念与传统营销观念的出发点和中心不同。传统观念是以生产为导向，现代营销观念是以市场为导向。
...

5.填空题营者进行违法有奖销售的，监督检查部门应当责令停止违法行为，可以根据情节处以（）以上（）以下的罚款。

参考答案：1万元；10万元

6.判断题推销员要对自己所推销的商品的性能有所了解，并在适当的时候，向顾客介绍。

7.判断题公共关系产生的经济利益是间接的、长远的。它是靠树立组织良好形象，提高组织信誉而实现的。

8.判断题公共关系是一门科学，而不是一门艺术。

9.判断题文字是记录语言的书写符号，是最重要的辅助与扩大语言交际作用的工具。

10 （）比较适合现阶段我国彩电行业的广告目标。