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每日一练
章节练习
促销员职业化考试章节练习(2020.02.20)
来源:考试资料网
1.问答题
顾客的求新心理是什么?
参考答案:
消费者在选购商品时特别追求款式和流行样式,追逐新潮。对于商品是否经久耐用,价格是否合理,从来不大考虑。这种动机的核心是&...
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2.判断题
企业的服务有两种含义,一种是企业的无形产品即劳务,另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。
参考答案:
对
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3.填空题
市场营销学最早出现于()世纪初期的美国。
参考答案:
20
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4.问答题
促销员要加强哪些服务的专业化训练?
参考答案:
1.表达清楚口齿清晰,音量适中,最好用标准普通话,但如果顾客使用方言,在可能的范围内应尽可能地配合顾客的方便,以增进相互...
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5.判断题
公共关系产生的经济利益是间接的、长远的。它是靠树立组织良好形象,提高组织信誉而实现的。
参考答案:
对
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6.问答题
对待顾客的原则是什么?
参考答案:
促销员必须牢记以下对待顾客的原则:
1.促销员应保持愉快的情绪以便能热情主动地接待顾客。情绪低落时要及时调整,...
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7.判断题
为了与企业对手竞争,推销人员可以采取贬低别人的方式来抬高自己。
参考答案:
对
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8
()是售前服务的内容。
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9
()属于业务公文。
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10
以下选项中,哪项不属于卖场通道设计需要遵循的原则?()
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