售票值班员售票员章节练习(2019.04.30)
来源：考试资料网
参考答案：
动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。
参考答案：
根据计算机售票“六字法”发售车票，做到一问、二输、三收、四制、五核、六交，正确无误地发售车票。
参考答案：
按退票“五字法”退票，一看、二输、三核、四盖、五交，做到帐款正确无差错。
参考答案：团体旅客购票的优惠办法：
⑴凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满20人时给予免收1个人票价的优惠，20人以上... 参考答案：
车站售票差错率不得超过千分之三点五，特殊情况必须由主管站长签字批准不得超过万分之五（设备故障除外）。
参考答案：以下铁路乘车证除换乘外中途下车无效：
⑴软席、硬席乘车证、
⑵通勤乘车证、
⑶通学乘车证、... 参考答案：
旅行社应购买58张全票、2张小孩票、减免5张全价车票。
参考答案：
为方便往返于上海南—芦潮港间旅客往返乘车，在上海南—芦潮港间可发售列车月票、季票、半年票。
参考答案：旅客购票后，原则上应按车票票面确定的发站乘车，如未按规定乘车，在中途站上车的，其车票票面确定座席不能保证，只能按无座车票... 参考答案：二人以上旅客使用一张代用票要求分乘时，应收回原票，换发代用票，办理时，按分票的张数核收手续费。
分乘与旅行变更...