售票值班员售票员章节练习(2019.05.01)

问答题
新版《中华人民共和国残疾军人证》的颜色、内容是什么？
答案：新版的《中华人民共和国残疾军人证》为大红色，内芯4页，采用有浮雕感的CJJRZ汉语拼音字母的水印底纹纸和彩虹印刷技术，证...
问答题
哪些铁路乘车证可以免于签证？
答案：以下铁路乘车证可以免于签证：
⑴全年定期乘车证、
⑵通勤乘车证、
⑶通学乘车证、
问答题
软席、硬席乘车证使用条件是什么？
答案：因工作需要一次性的外出乘车，可使用软席、硬席乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除换乘外，中途下车...
问答题
铁路公用乘车证可办理异地签证吗？
答案：
不可以办理。
问答题
团体旅客购票的优惠办法是如何规定的？
答案：团体旅客购票的优惠办法：
⑴凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满20人时给予免收1个人票价的优惠，20人以上...
问答题
学生优惠卡哪些部门监制？
答案：
优惠卡由铁道部、教育部监制。
问答题
市内售票处票据请领有何规定？
答案：
各窗口请领数量原则上每逢周二、四请领二卷票据，周六请领三卷。
问答题
上海铁路局旅行社组织63名大人、1.4米儿童2名、1.0米儿童1名，要求乘坐某月某日K197次上海至武夷山，请计算出购票张数及减免人数？
答案：
旅行社应购买58张全票、2张小孩票、减免5张全价车票。
问答题
哪些铁路乘车证除换乘外中途下车无效？
答案：以下铁路乘车证除换乘外中途下车无效：
⑴软席、硬席乘车证、
⑵通勤乘车证、
⑶通学乘车证、...
问答题
动车组在始发站晚点30分钟以上时，车站应如何处置？
答案：动车组在始发站晚点30分钟以上时，车站应及时通知旅客，旅客在始发站乘车前要求退票或改签时，车站应及时办理退票或改签，退票...