A.服务形象标准 B.服务行为标准 C.服务技能标准 D.企业形象标准
A.可以 B.不可以 C.索赔时要提供临时牌照或相关上路证明
A.1个工作日内处理并答复 B.2个工作日内处理并答复 C.3个工作日内处理并答复 D.5个工作日内处理并答复
A.物流运输过程中物流货物不明原因地失踪 B.物流运输结束后物流货物不明原因地失踪
A.房屋 B.无线通讯工具 C.摩托车 D.室内财产
A.电话服务质量 B.服务管理 C.窗口服务网点服务质量 D.现场查勘服务质量
A.《事故经过登记表》 B.《客户咨询登记表》 C.《客户投诉登记表》 D.《客户投诉统计表》
A.1986年生产的车 B.1996年生产的车 C.2006年生产的车 D.无法识别
A.被保险机动车被依法注销登记的 B.被保险机动车办理停驶的 C.被保险机动车经公安机关证实丢失的 D.投保人重复投保交强险的 E.被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方(车籍所在地按省级行政区划) F.新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数不符合国家规定交管部门不予上户的
A.地位低向地位高;男性先向女性;左 B.地位高向地位低;男性先向女性;左 C.地位低向地位高;女性先男女性;左 D.地位低向地位高;男性先向女性;右