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列车长/值班员(哈尔滨客运段)列车长/值班员(哈尔滨客运段2018版)章节练习(2019.05.03)
来源:考试资料网
1.判断题
铁路是国家重要基础设施和大众化交通工具。
参考答案:
对
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2.判断题
行车公寓室内应有卫浴设施,经常保持适当的温度,整洁和安静的休息条件;室外应绿化、美化。
参考答案:
对
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3.判断题
新增新高第169条动车组列车制动初速度为300km/h时,紧急制动距离限值为4000M。
参考答案:
错
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4
不按规定时间、路线、人员缴款,不按规定人数护送票据,委托他人待缴款(代缴双方)给予责任人()考核。
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5.判断题
《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗,眼影的颜色可以与制服不一致。
参考答案:
错
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6.判断题
乘务人员的举止行为标准是,举止端庄、谈吐大方。
参考答案:
错
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7
各站的营业办理限制,在各站的站名前用◎符号表示:不办理()业务的车站。
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8.判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。
参考答案:
对
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9.判断题
《铁路旅客运输办理细则》对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
参考答案:
对
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10
《普速旅客列车“三乘检查”作业指导书》规定:填记车辆设备问题要明确车种、()、具体情况。
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