A.认真倾听与反馈 B.提出问题 C.无现成沟通渠道 D.无明确的交往目的
A.发送人的姓名 B.发送日期 C.发送的数量 D.接收人的信息
A.道德修养 B.思想品质 C.价值观念 D.心理特征
A.有求于人 B.充满希望 C.欢迎与信任 D.合作成功
A.中断提示 B.暂停等待 C.呼叫限制 D.分机锁定
A.清楚 B.详细 C.及时 D.全面
A.示意领导中断谈话 B.直接向领导叙说 C.在一旁等候 D.将要谈的问题写在便条上放在领导眼前并退出
A.性格魅力 B.交际能力 C.职业风格 D.成熟老练
A.区分场合 B.不涉及隐私 C.问题带有引导性 D.问题带有对抗性
A.0～2．5 B.2,5～5 C.35～5．5 D.5．5～7．5
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