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章节练习
邮政速递揽投工章节练习(2019.05.05)
来源:考试资料网
1.判断题
一票多件邮件按整票集齐投递预约导致整票延误的,其中可按正常时限到达部分不予承担延误赔偿责任,只承担未按时限到达部分邮件的赔偿。
参考答案:
对
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2.填空题
收寄是指EMS服务机构接收、()、封发邮件的全过程。
参考答案:
处理
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3
交接钱物时,要做到()、不抛不弃。
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4
邮政速递物流的职业道德核心()。
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5.判断题
采取摩托车、电动车或自行车投递的道段对于文件类或可以装入背包内的物品类邮件必须装入背包随身携带。
参考答案:
对
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6
收件人收到邮件时应当签名(章)确认,并填写具体收到邮件的日期、时间。若是他人代签收,签名(章)后还需注明有效证件名称、()。
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7.填空题
寄件人填写详情单选择内件性质时,在选择处打“()”;内件如系物品类,在指定位置填写内件品名、数量。
参考答案:
×
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8.填空题
平衡合拢必须按日、按()进行。
参考答案:
频次
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9
返单服务坚持()的原则。
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10.填空题
接收客户交寄邮件时间点较迟,导致邮件不能赶发当日有效()可能影响邮件全程时限的,应向客户解释说明,并引导客户适时交寄。
参考答案:
出口频次
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