列车员章节练习(2019.05.10)

来源：考试资料网

1.问答题铁道部［2000］152号电报中，学生票寒暑假发售时间是如何规定的？

暑假为6月1日至9月30日；寒假为12月1日至3月31日。

2 北京—上海的乘车里程为1463km，车票有效期是（）日。

3 职工接班前要充分休息，接班前（）的，应立即停止其工作。

4 如果没有听清旅客的问话时应说：“对不起，（）”。

5.问答题《呼和浩特铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中，旅客列车在中间站发生变更到发线时应急处置预案？

参考答案：（1）列车长要组织乘务人员认真瞭望，确认停靠站台方向。
（2）锁好背门，严禁旅客从背门下车。
（3）...

6.问答题旅客的基本权利和义务是什么？

参考答案：权利：
1.依据车票票面记载的内容乘车；
2.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全；...

7 旅客列车发生火灾应急处置的要求共计10条：立即停车，疏散旅客，迅速扑救，切断火源，设置防护，报告救援（）

8 铁路提速取得了丰硕成果，主要干线旅客列车最高时速达（）公里/小时。

9 单程运行距离1000～1500km的直通快车，每（）km以上停一站。

10 客车夜间运行中突然停电，乘务员要坚守岗位，（）两端车门，防止发生意外