初级速递业务员/初级快递业务员初级速递业务员营业收寄章节练习(2019.05.03)

来源：考试资料网

1 国内特快专递信函内准寄（）。

2 全网一盘棋，全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。

3.问答题同城或市内网的概念是指什么？

参考答案：同城或市内网是由同城或市内处理中心与若干个收派处理组组成的，除负责快件的收取和派送外，还负责快件的分拣、封发等工作。

4.填空题国内速递业务网是由开办局、邮件处理中心和（）组成。

5 航空转运站在接收各民航公司卸交的邮件时，若数目短少或邮件规格不符，要及时通知民航公司，由民航公司在（）小时内出具事故签证。

6.填空题禁止寄递物品的规定，（）性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等各种危险物品属于禁止寄递的物品。

7 用户违反禁寄限寄物品规定，根据《实施细则》规定，邮政企业可以分别作出如下处理：不予寄递；（）。

8 由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只将礼品费的（）退还寄件人。

9.填空题上门揽收邮件回局后，由接收人员逐件按规定办理（）手续，揽收人员应将交给寄件人收执的收据、详情单代收。

10 邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。