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每日一练
章节练习
电信客户工程师章节练习(2019.07.02)
来源:考试资料网
1.判断题
客户设备维护可以进一步延伸到电信有服务能力的其他设备,如配套线路线缆、动力空调设备、卫星地面设备等。
参考答案:
对
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2.判断题
天翼对讲QChat5.2平台默认的业务优先级是数据业务优于对讲业务。
参考答案:
错
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3
应急供电服务的服务优势主要包括以下几点()。
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4
中国电信客户网络代维的优势主要体现在()。
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5
设备管家服务包标准型和增强型的产品资费分别为()与()。
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6.判断题
技术上来说,客户网络监控服务需在客户网络中增加设备,会增加一定的网络延时,但增加0.1毫秒的时延,从用户体验方面,影响可以忽略。
参考答案:
对
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7.判断题
客户通过客户经理订购IDC代维产品,完成合同签订后,客户经理无需在CRM录入订单,施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中,客户经理将变更信息同步到计费系统。
参考答案:
错
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8
应急供电保障服务提供的是()。
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9
IDC代维产品资费根据不同服务内容分别设置计费度量单位和计费方法,支持以设备数量、()、按流量等计费方式或根据合同约定灵活的定价方式。
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