旅游公共关系学章节练习(2019.07.08)

来源：考试资料网

1 公共关系关系广告与商品广告的区别是（）

2.判断题公关关系教育是一种以达到公共关系效果为目标，通过多种教育方式而展开的公共关系活动

3 按公众对旅游组织的重要程度分类，可以分为（）

4 公共关系的管理方法主要体现在（）

5 比较而言，更有利于与其他部门保持密切联系并互相支持的公关部类型是（）

6 公共关系之父是指（）

7.问答题简述旅游业公关危机的处理原则。

参考答案：处理原则：
1.及时性原则：危机的苗头一旦出现，应在最短时间内查明究竟哪个环节出了问题，是什么原因造成的，有没...

8.问答题试论述旅游公共关系策划的各程序。

参考答案：A.确定目标
B.分析公众
C.选择公共关系活动模式、确定公共关系工作策略
D...

9.问答题理论联系实际说明公共关系为旅游业发挥的作用有哪些？

参考答案：一、职能
（1）搜集信息、监测环境的职能
旅游业公共关系工作的基本内容之一就是搜集、整理、分析、归纳...

10 进行公众划分时，外部公众分为（）