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邮政通信信息业务员考试章节练习(2019.07.15)
来源:考试资料网
1
根据国内邮件的分类方式,特快专递邮件包括()。
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2
内装()的信函,应按保价信函寄递。
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3
()是用于平等民事主体的法人、其他经济组织、个体工商户、农村承包经营户之间处理某一项经济事务,内容、条款具体细致
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4
人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及()相关关系的三大支柱
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5
进行电话调查时,其成功的关键在于注意()问题。
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6
客户交寄保价包裹,保价金额为80元,邮局应收保价费()元。
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7
国内邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按()交寄的一种函件业务。
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8
接到客户的投诉电话后,应先对客户表示(),再记录客户的资料。
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9
常用的请托用语有()。
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10
消费者权益保护法是指调整在()过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
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