加油站操作员考试章节练习(2019.09.06)

来源:考试资料网
参考答案:(1)迅速反映:当顾客提出异议时,加油站员工要第一时间作出反映,稳定顾客情绪,尽可能将顾客带离加油现场,避免影响加油现场...