殡仪服务员考试章节练习(2019.10.31)

来源：考试资料网

1 骨灰档案归档的CAD电子文件光盘存储格式必须符合（）GB/"T17825.2-1999《CAD文件管理基本格式》。

2 遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的（）。

3.填空题在接待丧主过程中，接待人员不能告诉丧主（），而是应该问丧主（）。

参考答案：应该怎样做；他希望怎样做

4.判断题现代殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。

5.名词解释特殊遗体整容化妆服务

参考答案：提供对破损、残缺、腐败等非正常遗体或有特殊要求的进行塑型、整容、化妆的服务。

6.问答题简述健康的影响因素。

参考答案：（1）环境因素，包括自然环境、社会环境和心理因素；（2）行为生活方式，包括生活资料的消费类型、职业和职业危害因素及有害的...

7 殡葬管理工作者的职业道德主要规范是()

8 骨灰档案的开发与利用始终本着“（）、服务于社会”的原则。

9 殡仪服务员应能够准确地选择和使用语汇，（）地表达所谈内容的意图。

10.名词解释骨灰存放服务

参考答案：提供一定限期的接纳骨灰安置及保管的服务。