国家开放大学(市场营销学)章节练习(2020.01.05)

来源：考试资料网

1.判断题产品进入成熟期的一个重要任务就是研制第二代产品，为产品的升级换代做好准备。

2.判断题服务质量粗略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。

3.判断题生产资料中的标准品多采用间接渠道。

4 以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？（）

5.问答题差异化营销的核心是什么？你从斯沃琪成功实施差异化营销策略获得巨大成功的案例中得到什么启发？

参考答案：差异化营销是从已经细分的市场中选择若干子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业...

6.问答题简述新产品的开发程序。

参考答案：①寻找新产品的构思；
②筛选、甄别构思；
③进行可行性分析；
④新产品的设计；
...

7.判断题不相关的商品交叉弹性等于零。

8.问答题与实体产品相比，服务主要有哪些方面的特性？

参考答案：与实体产品相比，服务主要有四个特征：（1）、无形性；（2）、不可分离性；（3）、可变性；（4）、来可储存性。

9.判断题一般来讲，对那些潜在顾客多的产品适宜由厂家直接供应。

10 选择国际营销渠道成员的标准主要有（）。