网站首页
考试题库
在线模考
智能家居
网课试题
经验教程
登录 |
注册
网站首页
考试题库
模拟考场
智能家居
网课试题
服务行业技能考试
题库首页
每日一练
章节练习
客房服务员章节练习(2020.01.07)
来源:考试资料网
1
壁橱设在客房入口的小过道内侧,长度应不小于()厘米。
点击查看答案
2
对地毯、沙发布、窗帘、床罩等的更新,一般()。
点击查看答案
3
根据客房间数的不同,可将客房分为单间客房和()。
点击查看答案
4.问答题
请举出三种公共区域常用的清洁剂说明其用途。
参考答案:
常用清洁剂主要有:
(1)腊水保护—地面;
(2)擦铜水—专门去铜锈;
点击查看完整答案
进入题库练习
5
星级饭店应制定突发事件处置的应急预案,突发事件指的是()。
点击查看答案
6
下列属于客房印刷品的是()。
点击查看答案
7
一般在()小时后将擦好的鞋送入房内。
点击查看答案
8
发现客人醉酒后大吵大闹,服务员通常应()。
点击查看答案
9
可去除油漆的干起渍剂有()。
点击查看答案
10.问答题
提供擦鞋服务时需注意什么事项?
参考答案:
1)要避免将鞋送错房间
2)对对没有相同颜色鞋油的待擦皮鞋,可用无色鞋油。
3)电话要求服务的客人,...
点击查看完整答案
进入题库练习