站务员章节练习(2020.02.15)

来源：考试资料网

1.填空题非运营线包括（）.（）.（）或车辆段车库线.车场线.试车线。

参考答案：存车线；联络线；折返线

2.问答题哪些属于二类票务事故？

参考答案：1.没有按照要求执行“票务政策/设备参数修订”工作令，造成错误编码车票信息。
2.因违...

3.判断题当超速防护自动闭塞设备修复或恢复使用时，行调应及时向区间两端车站值班员发布恢复基本闭塞法的调度命令。（）

4.填空题无效车票代码：21表示（）；25表示（）；32表示（）；34表示（）。

参考答案：黑名单票；余额不足；进出次序错误；超时

5.填空题乘客出站时发现遗失车票，按票务政策进行行政罚款后，又找回了（），可以进行（）处理。

参考答案：车票；退款

6.填空题屏蔽门由（）门、固定门、端门、应急门组成。

7.问答题车站通讯设备有哪些？

参考答案：包括调度电话；
站间行车电话；
总部内程控电话；
市电；
隧道内每200M左右设...

8.问答题单程票退票规定？

参考答案：单程票售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出30分钟内），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值...

9 乘客问询时，对于乘客乘客不是很急用的信息，但乘客又想了解的，可请乘客留下联系方式，并及时上报（）。

10.问答题简述ATP系统功能。

ATP系统负责全部的列车运行保护。