00195导游业务章节练习(2020.02.22)

多项选择题
你带一法国高中生旅游团游览广州市境内的白云山。刚刚走下山，导游发现有一游客不幸摔伤，造成小腿骨折，请问采取现场紧急救护应处理如下：（）
A、止血
B、包扎
C、上夹板
D、服用止痛药
多项选择题
首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，并立即与领队核实（）等情况。
A、实到人数
B、游客姓名
C、行李件数
D、活动日程
单项选择题
发生交通事故后，导游员在报告旅行社的同时，还要向打电话。（）
A、ll0
B、ll9
C、120
D、122
判断题
出境游的游客使用的护照是因私普通护照，登机时必须接受安全检查。如果使用因公普通护照就可以不接受安全检查。
答案：错误
多项选择题
全程陪同导游人员和地方陪同导游人员地分工不同，但是他们有共同地职责，包括：（）。
A、保护旅游者的安全
B、做好接待工作
C、维护旅游者的合法权益
D、宣传调研工作
多项选择题
地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览民族村时工作认真负责，在两个小时内向游客详细讲解了傣族村、佤族村、拉祜寨和基诺寨等，当老人提出一些有关纳西族的问题时，王小姐说：“时间很紧，现在先游览，回饭店后我一定详细回答你的问题。”老人建议她休息，她谢绝了。老太太不想去白族村参观，但她却动员她，说：“白族创造了悠久灿烂的南诏文化，大理是举世闻名的文化之邦，而且白族的节日和民居都非常有特点，你们来一次云南，不参观白族村太可惜了。”她还是让老人去了白族村。送老人回饭店后，虽然很累，但她很高兴，认为自己出色地完成了导游讲解任务。然而，出乎她意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬她，反而写信给旅行社领导批评了她。她很委屈，但领导了解情况后却说王小姐不了解老年人，好心办了坏事，所以老年游客批评得对。领导说老年旅游者批评得对，并说地陪不了解老年人，好心办了坏事。你认为地陪“好心办了坏事”方面的有：（）。
A、她谢绝休息实际上让老人不能休息
B、将参观白族村强加给已经很累的老人
C、为让老人多看而没有回答他们很想知道的问题
D、为让老人多看而没有考虑时间长短
E、向游客详细讲解傣族村、佤族村、拉祜寨和基诺寨等
单项选择题
旅游团进入寺院，发现大雄宝殿内的人特别多，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）
A、告之游客放弃，去其他景点参观游览
B、原地等待
C、先去其他殿堂，然后再进入参观
D、带着团队排队入内
判断题
在世界各国出入境，均需接受C、I、Q的检查。其中接受卫生检疫检查时通常用的“黄皮书”指的是护照吗？
答案：错误
多项选择题
地陪的职责主要侧重于（）
A、安排旅游活动，做好接待工作
B、保卫旅客安全，处理可能发生的问题
C、做好旅游团内部的团结工作和联系工作
D、安排旅游活动进行导游讲解
E、做好宣传和调研的工作
单项选择题
三门峡导游喜欢用`“船行柳梢”、“天鹅觅踪”、“黄河水清”来概括三门峡的风景，请问他们采用了何种讲解方法（）。
A、简单概述法
B、归总法
C、画龙点睛法
D、突出重点法