00188旅游心理学章节练习(2020.03.02)

单项选择题
旅游消费活动的基础和购买行为形成的前提是旅游者的（）。
A.情感过程
B.认识过程
C.学习过程
D.意志过程
问答题
旅游企业员工心理健康的标志有哪些？
答案：正确了解自己、接纳自己；能较好地适应现实环境；有和谐的人际关系；合理的行为；能适当地表达情绪；人格完整和谐。
问答题
改变旅游消费态度的方法通常有哪几种？
答案：
（1）提高旅游产品形象
（2）改变知觉
（3）引导参加旅游活动
（4）输送新的知识和信息
（5）激发潜在动机
多项选择题
人的心里对人的行为起（）作用？
A.驱动
B.导向
C.制动
D.支配
填空题
（）是旅游消费积极性的源泉。
答案：需要
多项选择题
旅游消费活动的认识过程主要通过（）等心理活动来完成。
A.知觉
B.感觉
C.想象
D.思维
E.记忆
单项选择题
由于总服务台对游客留下了良好的印象，这使游客就认为这家饭店的其它方面肯定也不错，这属于知觉的（）心理趋势。
A.晕轮效应
B.首次印象
C.刻板反映
D.经验交流
单项选择题
选择故地重游或去著名旅游区的旅游者是为了满足其（）。
A.多样性需要
B.单一性需要
C.稳定性需要
D.复杂性需要
问答题
罗伯特•麦金托什将旅游动机分为哪几种？
答案：
（1）身体健康的动机
（2）文化的动机
（3）交际的动机
（4）地位与声望的动机
填空题
（）是指知觉在一定的时间内并不感受所有的刺激，而仅仅指向能够引起注意的少数刺激。
答案：知觉选择性