市场营销管理章节练习(2020.03.12)

单项选择题
（）是运输石油、天然气和化学物质来源于市场专门的手段。
A.空气隧道
B.铁路平车
C.蒸汽船
D.管道
E.航空公司
单项选择题
根据波士顿谘询公司（BCG）的模型，当一个战略事业单位被划分为"金牛事业"，表示其所在市场成长率（），而相对市场分额（）。
A.高；高
B.高；低
C.低；高
D.低；低
E.居中；居中
多项选择题
顾客感知价值中的整体顾客利益包括（）。
A.产品利益
B.财务利益
C.服务利益
D.人员利益
E.形象利益
单项选择题
埃尔莫公司，基于密歇根的制造商的运动鞋，使用专业运动员在其广告宣传来推销其产品。这是（）营销的一个例子。
A.人
B.地方
C.社会
D.组织
E.内部
单项选择题
零售商常常在产品上打出“减价”的标志，或者将其和更昂贵的商品相比较。这种做法能够激发消费者看待价格的哪种心理？（）
A.参考价格
B.价格信号
C.价格领导
D.随行就市定价法
E.以上皆非
单项选择题
下列何者不是追求顾客满意的好处？（）
A.顾客有较长的忠诚行为
B.顾客为公司及产品传递良好口碑
C.顾客会忽视竞争品牌的产品与广告
D.顾客对公司产品价格高度敏感
E.公司为老顾客的服务成本较低
单项选择题
市场营销是为了满足消费者需要。例如，当消费者购买鞋的时候，他们是为了满足保护双脚、自由行走的需要。这个例子中的消费者需要属于顾客价值层级中的哪个阶段？（）
A.实物产品
B.基本产品
C.附加产品
D.潜在产品
E.消费体系
单项选择题
（）产品是指购买供进一步加工或用于从事商务活动。
A.找上门来
B.专业
C.购物
D.工业
E.方便
单项选择题
沃尔特·迪士尼（WaltDisney）的魔幻王国体现了（）营销：顾客可以拜访仙境、海盗船，或鬼屋。
A.体验
B.服务
C.事件
D.人物
E.商品
问答题
市场营销的新进展有哪些方面？
答案：市场营销组合理论是指企业针对目标市场特点，将各种可能的营销策略和手段有机地结合起来，形成整体优化的营销策略，以保证企业目...