市场营销管理章节练习(2020.05.10)

来源：考试资料网

1 在（），每个销售人员分配给专属的地理区域，并将公司的全系列的产品或服务卖给在该地区的所有客户。

2 （）产品是指购买供进一步加工或用于从事商务活动。

3 消费者购买过程的五阶段模型不包括以下何者？（）

4 （）的主要观点在于它能创造最大的潜在市场，达到最低成本，从而能够提供消费者更低的价格或提升企业利润。

5 以下哪一种产品的公司会使用独家经销战略？（）

6 北京的星巴克咖啡若希望透过市场渗透策略，亦即锁定可能使用却未使用的顾客来扩大其总体市场，下列哪些是合适的策略？（）

7 有些服务消费者很容易评估，有些服务则否。下列何种服务被视为信用质量（credence qualities）高因此使大部分消费者难以评估？（）

8 如果某个营销沟通组合中使用到邮件、电话、传真、电子邮件或者网络，能够与特定或者潜在的消费者进行直接交流，那它属于八种主要沟通模式中的哪一种？（）

9 信息的来源若具有吸引力或广受欢迎通常能引起较高的注意及回忆。因此代言人的可信性格外重要，而代言人可信度的基础包含（）。

10 当可口可乐位居市场领导者地位时，百事可乐进行一系列的活动与研究。他们让消费者针对百事可乐和可口可乐进行盲测（blind test），然后测量消费者的偏好。人们在口味盲测中明显偏好百事可乐，但在店里仍购买可口可乐。这体现了可口可乐的（）。