工作分析与评价章节练习(2020.04.27)

问答题
干部岗位归级面临哪些困难？如何解决？
答案：干部岗位归级面临两个方面困难：
1、对以脑力劳动主的岗位采用量化描述存在较大难度，使干部岗位归级比工人岗位归级...
填空题
访谈的过程是一个（）的过程，具有灵活性和参与性；不仅能了解到工作本身的信息，还能了解工作者的工作态度与工作动机等深层次的内容。
答案：双向沟通
填空题
根据业务流程的各活动承担者层级的不同，可将业务流程分为（），部门间流程和组织间流程。
答案：个人间流程
填空题
（）决定了组织的架构，组织架构对业务流程也有着不可忽视的影响。
答案：业务流程
填空题
员工和（）之间的关系变得日益紧密和重要，客户对工作业绩的衡量标准具备至关重要的影响，自然就成为工作分析的重要信息来源。
答案：客户
问答题
在选择工作分析方式时，企业需要考虑哪些因素？
答案：
1.工作分析的目的
2.成本
3.工作性质
4.待分析的工作样本数量
5.分析对象
填空题
1950年，（）提出了“职能职业分类计划”理论。后来在职能职业分类计划调查研究基础上又提出职能工作分析方法，非常清楚地阐述了企业内部关于工作与人的一些理论。
答案：赛迪·范
填空题
岗位评价指标的确定是进行岗位评价的第一步。岗位评价一般包括四项基本指标，即（），岗位性质指标，知识技能指标与工作环境指标，每个指标可以分为若干因素。
答案：责任指标
问答题
论述如何组织和实施工作分析？
答案：工作分析的组织和实施工作一般分为以下几个阶段：
（一）准备工作阶段：准备工作包括：
（1）确定分析目...
问答题
简述职能工作分析的构成。
答案：①完成什么与做什么；
②任职者的职能一物、数据、人；
③完整意义上的工作者；
④工作系统；
⑤工作任务。