公共事业管理章节练习(2020.05.11)

来源：考试资料网

1.问答题试述社会公共事务的三个层面？

参考答案：1、大概念，即公关部门管理的所有事物都属于社会公共事务，内容包括上述以及社会公共利益或整体利益层面的政治事务、经济事务和...

2.问答题论述公共事业管理创新的实现。

1、观念管理的发展与创新。
2、管理手段的发展与创新。
3、管理内容的发展与创新。

3 （）是公共事业管理人才最重要的基本素质。

4.问答题如何理解公共政策的性质？

参考答案：1、公共政策的目标倾向性；
2、公共政策的利益导向性；
3、公共政策的合法性和强制性；
4...

5.问答题公共事业管理公共关系因素环境有哪两个层次或两种含义？

参考答案：第一，指影响和制约公共事业管理活动的公共事业管理主体既有的各种公共关系状态的总和。
第二，指影响和制约公共事业...

6 战略规划的议题具有（），即如上面所述，战略规定确定，相应的各项较低层次的决策的基本方向，以及管理工作的基本框架也就随之确定。

7.填空题微观公共事业管理的基本方式是（）。

8.问答题简述绩效管理制度化的基本要求。

参考答案：第一，必须确定明确的绩效目标、绩效规划和绩效衡量指标。
第二，要有绩效规划落实的责任机制。
第三，形...

9.问答题公共事业管理伦理的基本内涵有哪些？

参考答案：公共事业管理伦理是在政府组织伦理和非政府组织伦理的基础上，针对新型公共事业的职业特点，经过整合和提升而形成的。公共事业管...

10.填空题根据控制者与控制对象间的关系，将公共事业管理中控制分为（）和（）。公共事业组织成员自觉的把公共事业管理规范内化，用以指导、约束、检点自己的行为的过程称为（）。

参考答案：直接控制；间接控制；自我控制