物业管理师章节练习(2020.05.30)

单项选择题
物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括（）。
A.采用个人述职方式进行考核
B.群众考评方式进行考核
C.上级评定方式进行考核
D.设计相应考核指标体系，通过对考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化指标进行考核
名词解释
毗连部位
答案：
是指房屋本体中不属于共用部位和自用部位的部位、设施和设备。
单项选择题
某宗物业的正常成交价格为12590元/m2，卖方应缴纳的税费为正常成交价格的8%，买方应缴纳的税费为正常成交价格的7%，则买方实际付出的价格为（）元/m2。
A.13471.30
B.13597.43
C.13568.31
D.13956.21
多项选择题
企业财务活动包括（）和资金分配5个环节。
A.资金筹集
B.资金运用
C.资金管理
D.资金耗费
E.资金收回
单项选择题
物业承接查检时，建设单位向物业服务企业移交的技术资料是（）。
A.单位建筑、结构、设备竣工图
B.竣工总平面图
C.物业的规划
D.设备、设施的安装、维护、保养等资料
单项选择题
物业管理师注册审查机构在收到申请人的注册申请材料后，对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在（）个工作日内，一次告知申请人需要补正的全部内容。
A.3
B.5
C.7
D.15
多项选择题
梅奥的人群关系理论的局限性主要表现为（）。
A.这一学说缺乏对人的心理因素进行全面、深入的考察，比较片面强调提高职工的满意度作为增加生产效率的主要途径
B.这一学说过多强调非正式群体的作用
C.这一学说过多强调正式群体的作用
D.这一学说过分强调社会因素的作用
E.这一学说不缺乏因人、因事、因地制宜的权变观点
单项选择题
对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说，设备管理员知识培训的主要内容不包括（）。
A.房屋附属设备的构成及分类
B.供水供电基本知识
C.三级保养制度
D.房屋附属设备维修的类型
单项选择题
不符合物业管理工作自身特点决定的要点是（）。
A.“宜粗不宜细”的原则
B.明确界定违约责任与处理方式
C.实事求是留有余地
D.不应有无偿无限期的承诺
单项选择题
在物业管理与居住心理效应中，（）效应又称"成见效应"，指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。
A.首因
B.情感
C.晕轮
D.近因