文明礼仪知识竞赛章节练习(2020.06.01)

来源：考试资料网

1.填空题“小节”虽小，但它却是影响人整体形象的主要因素，是构成个人（）的重要内容。

2 第一届世界杯足球赛是在哪个国家举行？（）

3 （）是菲律宾的国花

4 （）是一种世界各国客人都理解的欢迎语言，是客人友好交流的最基本的手段。

5.问答题城管人员在文明执勤方面有哪些礼仪要求？

服装整洁，用语文明，谈吐检点，举止得体，避免使用不当肢体语言。
禁止态度蛮横、作风粗暴。

6 服务意识的内涵早已超出了“（）”的范畴。

7.问答题入座与离座时，有何需要注意之点？

参考答案：入座要求：
（1）在他人之后入座或落座。
（2）在适当之处就座。
（3）在合“...

8.问答题出国团、组人员如何严守国家机密？

参考答案：（1）对外交谈不得涉及我方内部机密情况。
（2）在旅馆、汽车内，不要议论内部问题。
（3）商量对策和...