讲解员考试讲解员基本素质问答题每日一练(2019.01.20)

来源：考试资料网
1.问答题讲解员如何做好业务准备工作？
参考答案：讲解员在每天上岗之前要设计好一天的讲解内容、参观路线，根据不同游客做哪些变化，做好相应的知识准备，力争每天都有新内容、新...
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2.问答题讲解员致欢迎辞的主要内容有哪些？
参考答案：

欢迎光临，自我介绍，表示愿意为大家服务，欢迎多加指导。

3.问答题讲解语言的八要素是什么？
参考答案：

言之有物、言之有据；言之有理，言之有礼；言之有神，言之有趣，言之有喻。

4.问答题讲解员应具备哪些行为规范？
参考答案：忠于祖国，坚持“内外有别”原则；严格按照规章制度办事，执行请示汇报制度；自觉遵纪守法；自尊自爱，...
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5.问答题讲解员在讲解过程中控制声音强弱时要遵循什么原则？
参考答案：

第一，根据游游客数的多少和讲解地点周围的环境来调节音量；第二，根据讲解和言谈的内容来调节音量。