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燃气管道客服员(高级)判断题每日一练(2019.03.21)
来源:考试资料网
1.判断题
当事人对合同是否成立存在争议,人民法院能够确定当事人名称或者姓名、标的和数量的,一般应当认定合同不成立。但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
参考答案:
错误
2.判断题
在公司内部刊物上设立“有问必答”栏目,鼓励员工提出自己的疑问,是运用了交互式分析法。
参考答案:
正确
3.判断题
发生室内燃气泄漏引发燃爆时,轻伤者可用温水对受伤部位进行局部冲淋或浸泡,起到减少损害和减轻疼痛的作用。
参考答案:
错误
4.判断题
呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务。
参考答案:
正确
5.判断题
燃气经营企业应建立与其供气规模、用户数量相适应、可持续改进的服务规范体系,满足用户的服务需求。
参考答案:
正确