国家开放大学（质量管理）多项选择题每日一练(2020.03.16)

来源：考试资料网
1 对于服务类型的产品，其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、（）、文明性等。

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2 下列哪些属于与服务有关的指标（）。

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3 检验机构的工作应该遵循（）原则。

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4 质量检验功能必须具备的重要条件包括（）。

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5 文明生产是TQM辅助、服务过程质量管理的重要内容，其中最基础的工作是5S活动，5S包含的内容有（）。

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